Entretien bibliothécaire du Luth

Entretien bibliothécaire du Luth

Juin 2010

Isabelle Isabeau


Grille d'entretien :

1) Présenter notre démarche

2) Données factuelles sur la bibliothèque

a. Nombres d’inscrits : adulte/enfant

b. Nombres de volumes : adultes/enfant

c. Nombres de visiteurs annuels : adultes/enfant

d. Budget annuel acquisition

e. Nombres de personnes dans l’équipe avec quel statut

3) Quels sont les caracteristiques de vos lecteurs ?

4) Quels sont les types d’animations que vous mettez en place en faveur du public assidus et pour faire venir de nouvelles personnes ?

5) Quels sont les caracteristiques de ce quartier ? et en quoi influencent-t-elles votre travail ?

6) Depuis combien de temps travaillez vous au luth ? avez-vous vu des évolutions ou des changements ?

7) Pouvez vous nous parlez de votre parcours : formation, carrière professionnelle, aspiration.

8) Y-a-t-il des points important de votre activité que nous ayons pas abordé ? si oui, lesquels

Entretien :

900 inscrits 1/3 adultes : 10500 habitants en 1998, 9000 habitants actuellement. Barre Gerrard philipe détruite qui était 20% du public. Les enfants fréquente jusqu'à la troisième et après bibliothèque principale. Une inscription unique pour les trois bibliothèque de Gennevilliers

30000 livres moitié enfants moitié adultes. Au niveau documentaire fusion des livres adultes et enfants. Beaucoup d’album pour les enfants. Bcp roman pour adulte.

Bcp de gens qui visite sans emprunter, d’où difficile de compter. Pas d’antivol. Plus de la moitié des gens ne viennent pas pour emprunter des livres. L’inscription est obligatoire pour fréquenter la bibliothèque. Mais il arrive des exceptions.

4 personnes travaille au Luth et plus de 30 dans l’ensemble des bibliothèque.

Partage les locaux avec le collège.

Une bibliothécaire ; 2 collègue assistant qualifié, et un poste d’assistant.

Projet de nouvel équipement qui devrait ouvrir en 2013. Travaux commenceront en 2011, espère être 7 personnes dans le nouvel équipement.

La bibliothèque actuelle fait 350m carré, et dans le nouveau projet elle aurait 700m carré . On aurai 40 000 volumes.

Ici pas d’accès multimédia, dans le nouvel équipement oui.

Dans bibliothèque de quartier grande polyvalence des employées, il y a des bibliothécaire adulte et enfant mais elles renseignent en fait les adultes comme les enfants

Beaucoup d’enfants primaire, une part importante de collégiens, et au niveau des adultes faible participations mais des adultes participe à des accueil collectif.

Grande mobilité, beaucoup de gens qui parle mal le français. La bibliothèque a pas des créneaux d’ouverture très large entre autre parce qu’il partage leur locaux avec le collège d’où restriction d’ouverture. Pendant les tps de fermeture travail de partenariat pour toucher d’autre personne

Partenaire : crèche, PMI, halte garderie, assistant maternelle -) travail sur la petite enfance, les 3 bibliothèques vont dans ces lieux.

Ecole maternelle, école primaire, -) accueil de classe. Le vendredi ils peuvent recevoir des groupes maternelle matin, primaire après midi.

2 projets : plan d’aide a la lecture remplacé par le prix littéraire pour enfants, sélection de livre fait par enseignants et bibliothécaire, livre présenté en classe, reçu les illustrateur, et vote enfants et vote des parents. A touché énormément de classe. 85% des parents ont voté -) content du résultat. Cette année a touché les maternelle. L’an prochain CP, CE2, CE1.

Deuxième projet : temps spécifique avec exposition et ateliers un mois cette année a touché les adolescents. Centre de loisir, et club 11/14.

Travail avec le collège, réactivité au demande des enseignants. Un écrivain au collège, sélection de 7 à 8 livres, la municipalité offre un des livres aux collégiens et a la fin de l’année il rencontre l’écrivain. Veut montrer qu’on peut prendre du plaisir a lire. Sélectionne de la littérature contemporaine. Livre facile d’autre plus difficile, pour essayé de débloquer l’accès a la lecture, effet d’entrainement, les livres de ces auteurs la sont lu par d’autre, et effet bénéfique sur l’activité scolaire.

La science se livre : initiative du conseil général, expo avec accueil de groupe, plus a la bibliothèque principale,

Les adultes : travaille avec service jeunesse avec accueil de groupe, avec l’aide pédagogique personnalisé , le club de prévention PAJ (13 à 30ans), CSF (confédération social des familles). Cette année citoyen en herbe : sur la rébellion, la révolte (zola, simone veil) pour déboucher dur l’engagement citoyen. Pour apprendre au jeune a canaliser …. Atelier débat.

Actes sud junior : ce qui ont dit non -) a toucher les jeunes

Travaille aussi avec vivre au Luth ASL.

Résidence du troisième âge, il y vont tous les deux mois présentation de livres et dépot de livres.

Promotion auprès des adultes de ce qui se passe dans les autres bibliothèque, et rencontre littéraire une fois par ans au luth

Travaille beaucoup en partenariat avec l’antenne, partenariat avec journal du luth dans son ancienne forme. Va voir comment ça va se transformer

Rencontre littéraire partenariat avec cuisine du monde, car après la rencontre avec l’écrivain on mange ensemble des mets préparé par l’association cuisine du monde

Projet de spectacle de fin d’année, projet commun tamanoir, bibliothèque, financer par l’antenne. Cette année ça n’aura pas lieu, car maintenant l’antenne propose beaucoup de sortie culturel . ca devenait difficile de trouver une bonne date. Au début remplissait la salle, et dernière année qu’une trentaine de personnes, puis réalité budgétaire.

Arrivé le 1er juin 92, maintenant inscrits les enfants des enfants. Connait tout le monde dans le quartier. N’habite pas du tout gennevillier, participe a des fetes dans le quartier, connu dans le quartier. Licence de lettre + CAFB, née en 59 travaille depuis 80. D’abord bib d’aubervillers, et après conseil générale du val de marne pour participer a la politique culturelle, a eu envie de retrouver le terrain et est arrivé au luth. A toujours voulu être bibliothécaire

Collègue depuis 6 ans, licence d’ethno et CAFB, travail depuis longtemps en bib

Les autres plus jeunes collègues. DUT metier du livre.

Politique a Gennevilliers recrutement de professionnelle, personnelle qualifié.

Faire a la fois social et culturelle, amener au livre des gens qui n’y vont pas, de faire promotion de littérature de qualité, mais de répondre aussi aux besoins sociaux et culturels, donc achat aussi répondre au demande actualité, témoignage, et en même tant équilibre . Demande de reconnaissance culturelle, mixité social, inconveniant les communauté se sente moins reconnu.

Petit fond de livre en langue étrangère, et livre en francais langue étrangère(pour apprendre le français). Forte demande d’auto formation.

Dans le nouvelle équipement on reflechit a faire la promotion de l’auto formation

Budget 20 000 euros pour les acquisition de livres.

Population en difficulté , beaucoup de structure d’aide a la réinsertion. Bibliothèque comme lieu ou on retrouve sa culture et celle des autres. Travailler sur la cultures des gens et aussi de la culture française, et autre culture. Bibliothèque comme premier lieu culturelle car gratuit, créneau plus large que les autre lieux culturelles.

Centre de ressource pour les autre organisme de formation. La culture est un outils, mais limité a cause de leur charge de travail. L’intégration social passe par la lecture. Par la lecture on prend de la distance par rapport a ses problèmes, ca permet de s’élargir, de réagir.

La restructuration a commence en 90 et en parallèle travaille sur la mémoire du quartier, bibliothèque pas parti prenante, mais était quand même au courant, l’ethnologue est venu les voir. C’est un regret que les atelier d’écriture ne se soit pas passé en partenariat avec la bibliothèque mais on ne peut pas être sur tous les fronts

Important que les gens ne s’enferme pas dans leur quartier, d’où importance des projets avec la ville entière,

Bilan de l’entretien : La bibliothécaire rencontrée travaille au Luth depuis 18 ans, elle est très enthousiaste, aime son métier et apprécie la population avec lequel elle travaille. Elle a toujours voulu être bibliothécaire (c’est pour ça qu’elle a passé le CAFB (certificat d’aptitude aux fonctions de bibliothécaire) après sa licence de lettre). Ce qui m’a agréablement supris c’est de rencontrer une professionnelle qui est encore enchanté par son métier au bout de tant d’année et qui aime le quartier. Elle nous a dit dès le début que aujourd’hui elle inscrivait les enfants des adultes qu’elle avait vu venir enfant a la bibliothèque, on sent une certaine fierté à ce long parcours. Attends aussi beaucoup de nouvel équipement pour pouvoir avoir une équipe plus importante et mettre en place de nouveaux projets, des heures d’ouverture plus large et donc toucher plus de public. Je suis sortie de cet entretien avec une autre image du Luth, celle d’un quartier ou on pouvait avoir une action sociale et culturelle de qualité, et y travailler avec un certain plaisir.

CR Entretien "Régie de quartier" 17 mai 2010

Régie de quartier du Luth
Mme DE RAMOS
Directrice-adjointe

Entretien réalisé par Marie-Lise L et Anne N
Le 17/05/10

1. Présentation
La Régie de Quartier du Luth est une association de loi 1901, créée à l’initiative de la commune de Gennevilliers et des habitants du quartier. Elle est l’une des 9 entreprises d’insertion de Gennevilliers.
Son objectif premier est de favoriser l’insertion socioprofessionnelle de demandeurs d’emploi de longue durée, bénéficiaires du RMI, jeunes en difficulté en leur proposant du travail, dans le cadre d’un contrat à durée déterminée (maximum 24 mois), après obtention de l’agrément ANPE. La structure possède aussi l’agrément pour les TIG (travaux d’intérêt général).
La Régie sert de tremplin à des personnes éloignées de l’emploi. Elle met en place, avec elles, un parcours d’insertion, en lien avec des structures partenaires (ANPE, Mission Locale, PLIE, associations…) afin qu’elles puissent « restaurer leur estime de soi, reprendre confiance en elles, retrouver une autonomie puis une activité dans une entreprise classique ou une formation adaptée à leur projet professionnel ».
Le deuxième objectif de la Régie est de favoriser le développement du Quartier du Luth, en offrant des emplois en insertion aux habitants ainsi qu’aux Gennevillois et en « oeuvrant pour l’embellissement du quartier par ses activités » (espaces verts, nettoyage, entretien renforcé…)
Elle s’efforce de créer le lien social au sein du quartier, avec les habitants, entre les résidents du Luth et les institutions.
L’équipe
- Un directeur : gère le budget de la régie et les relations avec les financeurs publics
- Une directrice-adjointe : gère l’équipe technique, les salariés en insertion (suivi socioprofessionnel CV, recherches d’emploi), les demandes de subvention (en appui du directeur), les appels d’offre de l’entreprise d’insertion, les relations avec les clients.
- Une équipe technique : 5 chefs d’équipe (qui tournent sur tous les chantiers) et un responsable des espaces verts
- Salariés en insertion : 22 personnes dont deux primo-arrivants, polyvalents sur tous les chantiers (nettoyage, espaces verts, marché). 70 % sont au RSA, les autres sont chômeurs longue durée ; 50% femmes /hommes ; pas de jeunes : Des + 25 ans/séniors. L’équipe est aussi complétée de 3 opératrices de quartier, embauchées en insertion suite au premier contrat (elles gèrent un chantier seul, jouent un rôle de transmission de savoirs envers les salariés en insertion).
- TIG : 6 personnes accueillies cette année

2. Actions
La Régie propose des secteurs d’activités de réinsertion pour ses salariés dans :
- Le nettoyage (parties communes d’immeubles, parking, centre commercial…)
- Les espaces verts (tonte du gazon, entretien d’arbustes et des haies, évacuation de déchets…)
- Les services de proximité : Montage et démontage du marché (lundi et jeudi), déménagement social, distribution de prospectus, pose d’affiches, remplacement de personnels d’entretien et de gardiens d’immeubles, participation à l’entretien renforcé en lien avec les bâilleurs sociaux partenaires et la Mairie de Gennevilliers pour améliorer le cadre de vie et l’environnement du Luth (nettoyage des graffitis, des halls et des cages d’escaliers, peinture).
La régie mène aussi des actions sociales : Elle participe notamment au vide-grenier annuel et à la fête des voisins.
Ses clients
Mairie de Gennevilliers (Direction de la Vie des Quartiers, des Espaces Verts…)OPMHLM Bâilleurs privés (AEDIFICAT, Toit et Joie, France Habitation…)Des associations (VIVRE AU LUTH, FEMMES RELAIS…)Des particuliers

Ses partenaires
- Partenaires réseau d’insertionPLIE DE GENNEVILLIERSANPEMISSION LOCALE DE GENNEVILLIERSESPACE INSERTION DE GENNEVILLIERSBOUTIQUE CLUB EMPLOI- Partenaires financeurs CONSEIL GÉNÉRAL 92 CONSEIL RÉGIONAL D’ÎLE DE FRANCEDDTEFPÉTATFSEPLIE VILLE DE GENNEVILLIERS

3. Regard sur le Luth

Parmi les difficultés évoquées par Mme DE RAMOS dans le cadre de son travail : celle de faire travailler les femmes de conversion musulmane avec les hommes. Mme DE RAMOS reconnaît aussi que l’autorité des chefs d’équipe a plus de poids envers les salariés lorsqu’ils sont eux-mêmes habitants du quartier.

Elle souligne d’autre part une certaine tension avec les habitants qui estimeraient que la régie, en tant qu’employeur du quartier, serait « en devoir de les embaucher ». Parmi les jeunes qui avaient agressé (jets de pierres), deux employés de la régie l’année précédente (ils ont quitté leur emploi depuis), l’un d’eux avaient posé une candidature qui n’aurait pas été retenue, d’après la directrice-adjointe.

Dans le cadre de son travail, Mme DE RAMOS se déplace une fois par semaine sur les chantiers avec les chefs d’équipe et va à la rencontre des gardiens et des habitants. Elle évoque les problèmes de drogue de la Tour 41 et la crainte de la population envers les jeunes.

La directrice-adjointe se demande enfin si la régie va participer à la fête des voisins cette année. La CSF abandonne, en tout cas. L’événement ne semble pas mobiliser la population.

Parmi les projets futurs de la régie, la directrice-adjointe évoque celui d’un jardin pédagogique avec les enfants du quartier, en partenariat avec la Ville.


4. Parcours

Le directeur :
N’habite pas le quartier. Formation en psychologie, a travaillé en RH à la mairie de Toulouse, monté une structure d’audit et longtemps travaillé dans l’insertion professionnelle (Toulouse), avant de prendre son poste à la régie l’année dernière.

La directrice-adjointe :
N’habite pas le quartier et ne le souhaite d’ailleurs pas (tout comme le directeur), afin de « ne pas être une cible en dehors du travail ».
28 ans.
Diplômée d’un DESS RH (cadre des organisations du secteur social), a travaillé pour :
- Le ministère de l’emploi (service RH, Paris)
- Le Secours catholique de la Loire pendant deux ans (accompagnement social de bénéficiaires du RSA, soutien juridique des réfugiés politiques, établissement d’une étude sur la pauvreté à St Etienne).
- Responsable de la scolarité pour les primaires et le collège dans le 93.
- Directrice-adjointe de la régie du Luth depuis 6 mois.
Projets professionnels : Elle ne souhaite pas rester dans cet emploi et projette de partir travailler en Afrique.


5. Bilan de l’entretien

En tant qu’employeur local, la nouvelle équipe à la direction de la régie semble craintive dans son rapport à la population. Aux propos de la directrice-adjointe, on sent une certaine divergence entre ceux qui viennent de l’extérieur et les habitants du quartier, entre les habitants eux-mêmes aussi (crainte des jeunes par les vieux etc.).
Si la structure semble jouer son rôle de tremplin socio-professionnel auprès d’un certain nombre d’habitants du quartier, les propositions autour du lien social aux habitants semblent quasi-inexistantes (une participation au vide-grenier, pas sûr de participer à la prochaine fête des voisins). On relève tout de même ce projet envisagé, à terme, de jardin pédagogique avec les enfants.
Le fait que la directrice-adjointe, notamment, n’ait pas le projet de rester dans son emploi, questionne sur l’implication que peuvent avoir les acteurs professionnels pour faire évoluer le quartier à long-terme.